রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিঃ

BanglaDrop.com-এ ("BanglaDrop", "আমরা", "আমাদের", বা "আমাদের") আমরা আমাদের সকল গ্রাহকের জন্য একটি স্মুথ এবং সন্তোষজনক শপিং অভিজ্ঞতা প্রদানের চেষ্টা করি। আন্তর্জাতিক লেনদেনের প্রকৃতি এবং সংশ্লিষ্ট জটিলতার কারণে, আমরা নিম্নলিখিত রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি প্রবর্তন করেছি।

১। নো রিটার্ন বা রিফান্ড

আমরা কোনও পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণ করি না, যতক্ষণ না পণ্যটি পুরোপুরি ক্ষতিগ্রস্ত বা ট্রানজিটের সময় হারিয়ে যায়। সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত এবং আমরা কোনও অন্য কারণে বিনিময় বা রিফান্ড অফার করি না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

মন পরিবর্তন

ভুল পণ্য নির্বাচন

ক্রেতার অনুশোচনা

শিপিং বিলম্ব

কাস্টমস বা আমদানি শুল্ক

পণ্যের চেহারা বা স্পেসিফিকেশনের অমিল

২। ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া পণ্য

যদি একটি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় গ্রহণ করা হয় বা ট্রানজিটের সময় হারিয়ে যায়, তাহলে দয়া করে আমাদের সঙ্গে দ্রুত যোগাযোগ করুন accounts@bangladrop.com। রিফান্ড বা প্রতিস্থাপনের জন্য, আপনাকে পণ্য এবং প্যাকেজিংয়ের ক্ষতিগ্রস্ত প্রমাণ ফটোগ্রাফিক証据 [সংখ্যা প্রবেশ করুন] দিনের মধ্যে প্রদান করতে হবে। ক্ষতি বা ক্ষতি নিশ্চিত হলে, আমরা আপনার পূর্ণ ক্রয় পরিমাণের রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করব অথবা বিনা অতিরিক্ত খরচে একটি প্রতিস্থাপন পণ্য আপনার কাছে পাঠাব।

৩। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন accounts@bangladrop.com। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল যেকোনো অনুসন্ধান বা সমস্যায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৪। ব্যতিক্রম

এই রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি কেবল BanglaDrop.com-এ সরাসরি কেনা পণ্যের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেনা পণ্যের জন্য, দয়া করে তাদের নিজস্ব রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন।

৫। এই নীতির পরিবর্তন

আমরা কোনও সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। কোনও পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। কোনও পরিবর্তন প্রকাশিত হলে, আপনার আমাদের ওয়েবসাইটের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই রিটার্ন ও রিফান্ড নীতির outlined শর্তাবলী মেনে চলতে রাজি হন।

BanglaDrop.com-এ শপিং করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

Return & Refund Policy

At BanglaDrop.com ("BanglaDrop", "we", "us", or "our"), we strive to provide a seamless and satisfactory shopping experience for all our customers. Due to the nature of cross-border transactions and the complexities involved, we have established the following Refund and Return Policy:

1. No Return or Refund Policy
We do not accept returns or provide refunds for any products unless the product is fully damaged or lost during transit. All sales are final, and we do not offer exchanges or refunds for any other reason, including but not limited to:

• Change of mind
• Incorrect product selection
• Buyer's remorse
• Shipping delays
• Customs or import duties
• Discrepancies in product appearance or specifications

2. Damaged or Lost Products
In the rare event that a product is received in a damaged condition or is lost during transit, please contact us immediately at accounts@bangladrop.com. To be eligible for a refund or replacement, you must provide photographic evidence of the damaged product and packaging within [insert number] days of receiving the shipment. Upon verification of the damage or loss, we will initiate a refund for the full purchase amount or arrange for a replacement product to be shipped to you at no additional cost.

3. How to Contact Us
If you have any questions or concerns about our Refund and Return Policy, please contact us at accounts@bangladrop.com. Our customer support team is available to assist you with any inquiries or issues you may have.

4. Exceptions
This Refund and Return Policy applies only to products purchased directly through BanglaDrop.com. For products purchased through third-party sellers or platforms, please refer to their respective refund and return policies.

5. Changes to this Policy
We reserve the right to modify or update this Refund and Return Policy at any time without prior notice. Any changes will be effective immediately upon posting on our website. Your continued use of our website after the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

By using our platform, you agree to abide by the terms and conditions outlined in this Refund and Return Policy.

Thank you for shopping with BanglaDrop.com. We appreciate your understanding and cooperation.